Faire face aux problèmes

En bref

• S’inquiéter n’est pas résoudre : la méthode transforme un souci réel en actions concrètes.
• On cherche plusieurs solutions avant de juger, puis on choisit la plus réaliste.
• Une solution imparfaite essayée vaut mieux qu’une solution parfaite jamais tentée.

Les six étapes

1. Définir le problème de façon précise et concrète : qui, quoi, quand ? « Je suis en retard sur mes factures » plutôt que « tout va mal ».
2. Chercher des solutions, le plus possible, sans les juger. Même les idées qui semblent farfelues.
3. Peser le pour et le contre de chaque solution : est-elle faisable ? Qu’est-ce qu’elle coûte ?
4. Choisir une solution, ou une combinaison. Pas forcément la parfaite : la plus réaliste.
5. Agir : découper en petites étapes, avec un jour et une heure.
6. Faire le bilan : le problème a-t-il diminué ? Sinon, revenir à l’étape 2.

Essayer cette semaine

Étape	Mes notes
Le problème, précisément
Solutions possibles (au moins 5)
Celle que je choisis
Première petite étape, avec date
Bilan

Les problèmes sans prise possible (« et si je tombais malade dans dix ans ? ») ne relèvent pas de cette méthode. Voir la fiche Les pensées en boucle.

Quand consulter

Parlez-en à votre médecin si vous vous sentez débordé, si les problèmes s’accumulent sans que vous arriviez à agir, ou si votre moral baisse. Une assistante sociale peut aussi aider pour les difficultés d’argent, de logement ou de travail.

Appelez le 15

Idées de suicide : appelez le 3114, gratuit, jour et nuit. En cas de danger immédiat, le 15.

Sources

• Barlow DH, et al. The unified protocol for transdiagnostic treatment of emotional disorders. World Psychiatry. 2020;19(2):245-6. Disponible : doi.org
• D’Zurilla TJ, Nezu AM. Problem-solving therapy: a positive approach to clinical intervention. 3e éd. New York : Springer ; 2007.